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力创瑞和售前服务

       售前我们会根据您实际的应用环境和场地情况,充分兼顾您的一系列要求进行系统设计。我们专业资深的设计师会为您绘制系统设计平面图、系统连接图、设备配置图等一系列系统工程文件。以更直观、更专业的设计方案及合理化建议为您提供工程指引及工程预算等。从而以因地施材的方式为您创造完美的音响效果。

售中服务

 

     售中,我们以精良的专业安装队伍,以最短的时间内严格依设计图纸进行施工。无论是安装、调试,每一个细节,我们都力争做到一步到位。同时,我们的系统设计人员全程跟进,及解决现场出现的各种问题。亦同时解答客户的任何疑虑与困惑。从而保障施工的规范化和系统的安全性与稳定性。

售后服务

       承诺保修期限(如无特殊说明)以客户收到之日起开始计算;

 

       保修期内的进口产品,如客户在收到货之日起7天内发生非人为故障,可以申请更换新品,超过此期限,只能作免费维修处理,故障现象必须先经我司确认符合换货条件,方可以更换新品。符合换货条件的,由我司负责发送新品的汽运费用。(备注:设备安装在异地的已收到货测试后有故障的,及时发送新品)

 

       换货条件:发回换货的故障产品必须外观及包装完好无损伤,配件齐全,出具保修卡或购买凭证。

  

       保修期内的自有品牌R&H产品,如客户收到货之日起30天内发生非人为故障,可以申请更换新品,同样申请换货的故障产品必须符合我司换货条件。符合换货条件的,由我司负责发送新品的汽运费用。

 

     对已超过保修期或超过保修范围的产品将按规定,收取零件费及人工技术服务费,同时往返运费由客户承担。

力创瑞和售后服务

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