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力创瑞和售后服务

承诺保修期限(如无特殊说明)以客户收到之日起开始计算;

 

保修期内的进口产品,如客户在收到货之日起7天内发生非人为故障,可以申请更换新品,超过此期限,只能作免费维修处理,故障现象必须先经我司确认符合换货条件,方可以更换新品。符合换货条件的,由我司负责发送新品的汽运费用。(备注;设备安装在异地的以收到货测试后有故障的,及时发送新品)

 

换货条件:发回换货的故障产品必须外观及包装完好无损伤,配件齐全,出具保修卡或购买凭证。

  

保修期内的自有品牌R&H产品,如客户收到货之日起30天内发生非人为故障,可以申请更换新品,同样申请换货的故障产品必须符合我司换货条件。符合换货条件的,由我司负责发送新品的汽运费用。

 

对已超过保修期或超过保修范围的产品将按规定,收取零件费及人工技术服务费,同时往返运费由客户承担。

力创瑞和服务流程

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